Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (Allgemeine Bedingungen oder CG) regeln und regeln die Beziehung zwischen jedem Benutzer (dem Benutzer) bei der Nutzung der auf avani.ch zugänglichen Plattform (die Plattform) und „Avani Design Sàrl“ (das Unternehmen), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Avenue de Florimont 9, 1006 Lausanne, Kanton Waadt, Schweiz. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform und insbesondere für alle Verkäufe, die das Unternehmen über die Plattform tätigt.
2. Akzeptanz der AGB
Durch den Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung, insbesondere durch den Kauf der Produkte des Unternehmens, erkennt der Benutzer an, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, die er gelesen und verstanden hat. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können hier eingesehen werden.
3. Änderungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese regelmäßig zu konsultieren, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Für den jeweiligen Verkauf gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses eines Verkaufs zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
4. Plattform
Ziel der Plattform ist die Förderung und Vermarktung von Kleidung und Modeaccessoires, die nach den Grundsätzen des ökologischen und verantwortungsvollen Konsums hergestellt und produziert werden.
5. Registrierte Benutzer
Die Nutzung bestimmter Dienste der Plattform, insbesondere die Bestellung von Produkten, kann registrierten Benutzern vorbehalten sein. Um ein registrierter Benutzer zu werden, bestätigt und garantiert der Benutzer, dass:
- der Nutzer mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist oder nach dem Recht seines Wohnsitzlandes volljährig ist;
- die bei der Registrierung gemachten Angaben (nachfolgend „Registrierungsdaten“) richtig, aktuell und vollständig sind und laufend aktualisiert werden;
- Der Nutzer verpflichtet sich, keine Rechtsnormen zu verletzen oder die Plattform für einen rechtswidrigen Zweck zu nutzen.
Der Benutzer verpflichtet sich insbesondere, die Plattform nicht zum Versenden von Spam, Viren, Trojanern, Würmern oder anderen Programmen zu verwenden, die dazu bestimmt sind, Systeme oder Daten zu beschädigen, zu replizieren, schädliche Auswirkungen zu erzielen, Daten zu extrahieren oder abzufangen oder zu manipulieren.
6. Konto, Passwort und Sicherheit
Der registrierte Benutzer ist für die Qualität und Vertraulichkeit seiner Registrierungsdaten verantwortlich, insbesondere für seinen bei der Registrierung gewählten Benutzernamen und sein Passwort, für alle Aktivitäten, die über seinen Benutzernamen, sein Passwort und sein Konto erfolgen, sowie für die Aufbewahrung und Sicherung seiner Daten, insbesondere aller Nachrichten und Inhalte, die über die Dienste mit dem Konto des registrierten Benutzers gesendet oder empfangen werden. Der registrierte Benutzer verpflichtet sich, das Unternehmen unverzüglich über jede betrügerische Verwendung seiner Registrierungsdaten oder seines Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Wenn der registrierte Benutzer im Namen und Auftrag einer juristischen Person handelt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto nicht automatisch zu validieren, um die Existenz der juristischen Person sicherzustellen.
7. Abschluss des Verkaufs
Der Vertragsabschluss erfolgt zum Zeitpunkt der Annahme des vom Unternehmen unterbreiteten Angebots zum Erwerb der Produkte des Unternehmens durch den registrierten Benutzer, d. h. bei der Bestellung der Produkte auf der Plattform gemäß dem Bestellvorgang.
8. Preis
Alle Preise der auf der Plattform verkauften Produkte werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und sind in diesem fällig. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise in anderen Währungen anzugeben, die ausschließlich zu Informationszwecken angegeben werden, je nachdem, in welchem Land sich der registrierte Benutzer befindet. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC). Der anwendbare Satz kann je nach Land und geltender Steuergesetzgebung variieren. Die Preise verstehen sich jedoch exklusive eventuell anfallender zusätzlicher Steuern. Die Versandkosten sind im angegebenen Produktpreis nicht enthalten und werden zusätzlich berechnet. Zollgebühren bei Käufen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union sind nicht im angegebenen Preis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden (Benutzers) bei Erhalt seines Pakets. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für die jeweilige Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Plattform angegebenen Preise.
9. Zahlung
Das Unternehmen bietet dem Benutzer folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte und Banküberweisung. Der Kaufpreis ist grundsätzlich bei Vertragsschluss durch den registrierten Nutzer in voller Höhe zu entrichten. Das Unternehmen versendet die bestellten Produkte nach Eingang der Zahlung des vollständigen Verkaufspreises.
10. Aktionscodes
Aktionscodes sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern im Rahmen von Werbeaktionen des Unternehmens mit begrenzter Gültigkeitsdauer ausgegeben werden. Aktionscodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung eingelöst werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes an einen Mindestbestellwert geknüpft sein können. Der Wert der mit dem Aktionscode bestellten Produkte muss mindestens dem Betrag des Aktionscodes entsprechen. Sollte der Warenwert höher sein, kann die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsarten ausgeglichen werden. Der Betrag eines Aktionscodes wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst. Bei einer teilweisen oder vollständigen Rücksendung der bestellten Produkte wird der Aktionscode nicht erstattet. Aktionscodes können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionscode ist nicht auf Dritte übertragbar. Eine Kombination mehrerer Aktionscodes untereinander ist nicht möglich, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
11. Pflichten des Unternehmens
11.1. Lieferung / Liefertermin
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung, sofern diese in der Schweiz erfolgen soll. Bei internationalen Verkäufen können längere Lieferzeiten gelten. Die Lieferverpflichtung der Gesellschaft erlischt bei Nichteinhaltung oder Nichteinhaltung von Liefer-, Fertigungs- und Transportterminen durch ihre Lieferanten (Partner, Transportunternehmen etc.), sofern diese Verzögerung nicht von der Gesellschaft zu vertreten ist. Ist eine termingerechte Lieferung nicht möglich oder ein Produkt nicht verfügbar, wird der registrierte Nutzer am Tag nach der Bestellung per E-Mail über den neuen Liefertermin bzw. die Produktverfügbarkeit informiert. Das Unternehmen wird sich bemühen, ihm eine Alternative anzubieten. Ist die Firma, ihre Lieferanten oder beauftragten Dritten aufgrund höherer Gewalt, beispielsweise im Falle einer Naturkatastrophe, eines Erdbebens, eines Vulkanausbruchs, einer Lawine, von Unwettern, Gewittern, Stürmen, Krieg, politischen oder sozialen Unruhen, Bürgerkriegs, Revolution und Aufruhr, Terrorismus, Sabotage, Streik oder eines Atomunfalls bzw. einer Beschädigung von Kernreaktoren nicht in der Lage, die vereinbarte Leistung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu erbringen, so ist die Firma während dieser Fälle höherer Gewalt sowie für einen angemessenen Zeitraum nach Ende dieser Ereignisse von der Verpflichtung zur Leistungserbringung befreit. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als 30 (dreißig) Tage an, ist die Firma berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die bereits gezahlten Beträge sind dann durch das Unternehmen vollständig zurückzuerstatten. Alle weiteren Ansprüche, insbesondere Ansprüche auf Ersatz von Schäden aus höherer Gewalt, sind ausgeschlossen. Die vom Unternehmen erbrachte Dienstleistung gilt als erbracht, wenn die Produkte dem vom Unternehmen gewählten Spediteur übergeben werden; Erfüllungsort ist der Sitz der Gesellschaft.
11.2. Hilfsmittel
Die Gesellschaft behält sich ausdrücklich vor, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten Hilfspersonen einzuschalten.
12. Pflichten des Nutzers
Im Falle einer Bestellung durch den registrierten Benutzer ist dieser verpflichtet, schnellstmöglich alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit das Unternehmen seine Dienste erbringen kann. Er/sie muss alle diese Maßnahmen an dem Ort, zu der Zeit und in der Art und Weise durchführen, die während des Bestellvorgangs oder nach dessen Bestätigung angegeben werden. Je nach Sachlage ist der Kunde zudem verpflichtet, dem Unternehmen alle notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Der Kunde haftet gegenüber der Firma und gegenüber Dritten persönlich für die ordnungsgemäße Erfüllung dieser Pflichten und trägt die Folgen eines etwaigen Verschuldens in vollem Umfang. Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung für von Dritten erbrachte Leistungen im gesetzlich zulässigen Umfang ab.
13. Umtausch und Rückgabe
Sollte das von der Firma verkaufte Produkt dem Kunden nicht passen oder die Größe des Produkts nicht stimmen, kann der Nutzer das von der Firma verkaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Dazu muss der Kunde dieses Produkt an das Unternehmen (Adresse: Avenue de Florimont 9, 1006 Lausanne) zurücksenden und diese Rücksendung über sein persönliches Konto auf der Plattform registrieren. Er/Sie trägt die mit der Rücksendung verbundenen Kosten. Im Falle einer Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet, sobald das zurückgesendete Produkt beim Unternehmen eingegangen ist. Im Falle eines Umtauschs sendet das Unternehmen dem betreffenden Benutzer vorbehaltlich der Verfügbarkeit ein unter demselben Produktcode registriertes Produkt entsprechend seinen Maßen und Wünschen zu. Ein Umtausch eines unter einem anderen Produktcode registrierten Artikels ist nicht möglich.
14. Rücktritt
Nach der Bestellung ist ein Rücktritt des Kunden nicht möglich. Er kann das erhaltene Produkt jedoch unter den im oben genannten Artikel 13 genannten Bedingungen umtauschen.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Wenn das vom Unternehmen verkaufte Produkt einen Defekt aufweist oder beschädigt ankommt, kann der betroffene Benutzer eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten oder im Austausch ein unter demselben Produktcode registriertes Produkt erhalten, indem er das defekte oder beschädigte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksendet. Dazu muss der Kunde dieses Produkt an das Unternehmen (Adresse: Avenue de Florimont 9, 1006 Lausanne) zurücksenden und diese Rücksendung über sein persönliches Konto auf der Plattform registrieren. Bei Rücksendungen oder Umtausch im Rahmen der Gewährleistung trägt das Unternehmen die mit der Rücksendung bzw. dem Umtausch verbundenen Kosten.
16. Haftung
Jegliche Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den voraussichtlichen Betrag beschränkt, den der betroffene Benutzer zahlt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung der Erfüllungsgehilfen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
17. Treueprogramm
Es gibt ein Treueprogramm, das auf der Ansammlung von Punkten basierend auf den ausgegebenen Beträgen basiert. Für jedes erreichte Level erhält der Kunde einen Rabattcode. Es gibt 3 verschiedene Ebenen:
– Ab 1000 CHF Einkauf > 15% Rabatt
– Ab 2.500 CHF > 25% Ermäßigung
– Ab 5.000 CHF > 35% Ermäßigung
18. Geistige Eigentumsrechte
Das Unternehmen besitzt alle Rechte an den von ihm angebotenen Produkten und Dienstleistungen. Insbesondere besitzt es sämtliche geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen und an den auf der Plattform veröffentlichten Inhalten. Weder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch die individuellen Vereinbarungen, die sich darauf beziehen, beabsichtigen oder sehen eine Übertragung dieser geistigen Eigentumsrechte zugunsten des Benutzers vor, und das Unternehmen bleibt der alleinige Eigentümer dieser Rechte. Darüber hinaus ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung oder Verbreitung von Informationen, Bildern, Texten oder sonstigen Elementen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen erhält oder auf die er über die Plattform Zugriff hat, ausgeschlossen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er bei der Verwendung von Inhalten, Bildern, Texten oder bildlichen Elementen keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt, wenn er diese im Zusammenhang mit dem Unternehmen nutzt.
19. Datenschutz
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Es werden Daten über den Zugriff des Benutzers auf die Plattform und die dort bereitgestellten Dienste sowie deren Nutzung erfasst. insbesondere kann das Unternehmen personenbezogene Daten wie Name, Geburtsdatum, Adressen, Rechnungsinformationen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Informationen erfassen, die zur Identifizierung oder Kontaktaufnahme mit dem Benutzer im Rahmen seines Zugriffs auf die Plattform und seiner Nutzung der Plattform verwendet werden können (die „personenbezogenen Daten“), um seinen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Das Unternehmen ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten. Der Benutzer akzeptiert, dass seine Daten gemäß dem Vertrag und der hier zugänglichen Vertraulichkeitsrichtlinie aufgezeichnet und verwendet werden, und ist sich bewusst, dass das Unternehmen seine Daten oder die Daten Dritter im Falle einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung weitergeben kann. Sofern der Nutzer dem nicht ausdrücklich widersprochen hat, ist das Unternehmen berechtigt, seine Daten für Marketingzwecke zu verwenden. Die zur Leistungserbringung notwendigen Daten können an von der Gesellschaft beauftragte Dienstleistungspartner sowie sonstige Dritte weitergegeben werden.
20. Salvatorische Klausel
Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nicht berührt, wenn eine ihrer Bestimmungen oder eine ihrer Anlagen für nichtig erklärt wird oder werden sollte. In diesem Fall soll die nichtige oder ungültige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung ersetzt werden, die dem mit der nichtigen oder ungültigen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Falle einer etwaigen Vertragslücke.
21. Vertraulichkeit
Der Benutzer, das Unternehmen und ihre Hilfspersonen verpflichten sich, sämtliche Informationen, die im Rahmen der bereitgestellten Dienste ausgetauscht oder erlangt wurden, geheim zu halten. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.
22. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Zur Beilegung aller Streitigkeiten zwischen den Parteien sind die Gerichte am Sitz der Gesellschaft zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen. Der Gesellschaft steht es frei, am Sitz/Wohnsitz des Beklagten zu klagen. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (SR 0.221.211.1) wird ausdrücklich ausgeschlossen.